Política, Objetivos e Indicadores: Qual a Relação?
Quando falamos em gestão da qualidade, é comum ouvir termos como política da qualidade, objetivos e indicadores. Mas você sabe qual é a conexão entre eles? Ou melhor, você já se pegou tentando entender a “diferença” entre eles? E ainda se perguntou como esses elementos se encaixam dentro da ISO 9001:2015 este post é para […]